中华人民共和国第七届城市运动会IT效劳和平安服务项目
公布日期:2014-03-31 10:41:00     

2011年10月16日至25日,中华人民共和国第七届天下城市运动会正在南昌举行,共有57个代表团报名列入,运动员到达6034名。七城会是一场全国性的体育嘉会,也是一场背天下展现江西和南昌的嘉会。本届城运会的主题标语是“赤色好汉城,绿色七城会”。南昌,作为鄱阳湖生态经济区的中心城市,具有一流的生态环境,现正努力科学生长、绿色兴起,因而稀奇夸大构建“生机,开放,协调”的绿色、生态、数字化的场馆及效劳情况。

七城会综合性运动会电子信息效劳体系承袭“为比赛效劳、为消息效劳、为批示效劳、为民众效劳”的主旨,公道计划、科学建立。体系组成包孕注册体系、计时记分体系、比赛信息处理体系、信息公布体系、计算机网络体系和通讯效劳体系等。

作为七城会IT运维及信息平安服务商,思创数码科技股份有限公司肩承信息化保障事情的重责,以实现“数字城运、绿色城运、协调城运”为目的,对七城会信息专网体系停止了总体规划设想、建立实行和信息平安评价加固等事情,并为七城会赛事信息系统量身定制了效劳及信息平安保障计划,勤奋为七城会保驾护航,增色添彩!

 

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专业值守全程保障

自承接七城会信息化保障事情以来,思创公司建立了七城会项目小组,设立了七城会IT效劳指挥中心,竖立了由50多名专业工程师构成的一线效劳团队,正在数据中心保障职员、片区技术支持职员、呼唤中央服务台、应急专家组构成的二线团队的支撑下,正尽力保障着七城会信息化事情的有序停止。
 
城运会数据中心是运动会顺利进行的根蒂根基,担当着各项赛事竞赛数据平安交流的义务,保障事情成为项目的重中之重,思创公司整合厂商资本,派驻多名集成和安全工程师,取各装备厂商工程师一同停止“赛时不离人”的值守事情,周全保障各系统的一般运转。

作为七城会的信息平安服务商,思创公司不只辅佐安全设备厂商对安全设备停止了布置、计划和实行,并优化了安全策略,同时借对体系停止了平安风险的评价、加固和体系的平安保障,从而确保了本次七城会专网信息系统正在赛事时期的各主要阶段安全无毛病天运转。

七城会比赛场场馆共设有31个,项目组正在每一个竞赛场馆皆派驻了一线工程师,一切被派驻的工程师提早抵达现场,合营场馆做好信息化联调测试事情,且逐日竞赛时活期停止巡查事情,确保各个赛事信息系统一般运转。

为了全方位知足和保障各项赛事的一般停止,除正在各场馆驻守一线专业工程师以外,项目组正在各赛区借驻守了经验丰富的技术支持工程师,支撑所辖片区场馆,如泛起疑难问题则正在短时间内快速赶到现场停止技术支持。

呼唤中央全程跟进,5分钟内快速相应效劳

“精深手艺为先导,优质服务为根蒂根基。”思创依附邃密化、专业化、科学化的技术服务,勤奋打造“数字城运、绿色城运、协调城运”效劳情况。思创公司呼唤中央为七城会设立专属服务台,并定制开辟了“第七届城市运动会IT效劳管理体系”,全程效劳取监控赛场工作情况:赛前赛时随时接听场馆方或一二线工程师的工作汇报,担当赛前事情提示取一切讲演事宜的监控事情。若泛起非常状况,现场职守职员正在1分钟内关照到呼唤中央服务台,值班调度员听取相干信息后作出事宜级别界说,5分钟内快速相应,1小时限时处理。若逢突发紧要状态则启动应急预案,专家组第一时间肯定解决方案,应急小组赶赴现场处理。

正如七城会所崇尚的“强烈热闹、激情、芳华、生机”的肉体,思创公司IT服务人员也正据守正在一线岗亭,热忱事情,敷衍了事,随时监控各个体系静态,确保七城会的美满举行。

经由多年的专心建立和生长,思创公司效劳业务现在已构成了包孕IT硬件维保、信息平安效劳、技术支持效劳和IT外包效劳在内完美的效劳产物系统,竖立了基于ITIL尺度的效劳管理流程,而此次中标成为七城会IT服务商和信息平安服务商,胜利护航七城会信息系统,成为公司塑造的又一个典范案例,思创公司IT服务业务正以一股微弱之势,驶上了健康发展快车道!

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